FAQ

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Zahlungsarten
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsarten, darunter VISA, MasterCard, PayPal, Google Pay und Apple Pay. Für Kunden innerhalb Thailands akzeptieren wir auch Zahlungen von nationalen Banken per QR-Code.

 

Verfolgung der Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Wir bemühen uns, alle Bestellungen am nächsten Werktag zu versenden, obwohl Bestellungen am Samstag und Sonntag nicht verschickt werden.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte die in Ihrer Versand-E-Mail angegebene Tracking-ID auf Aktualisierungen durch den Zustelldienstleister. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter ride@astranoctis.com.


Größentabellen:
Sie finden die Größentabelle für jedes Produkt in der Produktbeschreibung und einen Link in der Fußzeile.


Patenschaften:
Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören und sind immer offen für neue Patenschaften. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail ride@astranoctis.com mit Ihrem Namen und der Begründung, warum Sie der Fahrer sind, der von uns gesponsert werden sollte. Natürlich erhalten Sie von uns eine Antwort.


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Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter questions@astranoctis.com.
Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anfragen.